第一条 集中公开办事是指政府将行政机关对外事项集中在一定的场合，实行公开办理，集中公开办事要体现公开公正，便民高效的原则。

　　第二条 凡进入集中办事的所有单位都要公开本单位办事事项、程序、时限、依据及各项承诺和监督方式。

　　第三条 公开范围：全区各单位、部门经过清理后保留下的审批、审核、行政许可项目；所有行政性收费项目；与群众日常生活密切相关的便民服务项目；以及行政机关及其派出机构法律、法规授权的、行政机关依法委托的管理公共事务的项目。

　　第四条 公开形式：通过实行“一厅式办公、一个窗口对外、一站式服务”的审批模式，以电子触摸屏、公示栏、办事指南、公告等形式将公开范围内的项目内容、办事程序、需申报的文件资料、收费标准和依据、办理时限、工作人员身份和监督电话进行公开。

　　第五条 集中公开制度运作

　　1、各单位（部门）的行政许可事项、为民服务事项都要进入行政审批服务中心集中公开办理。

　　2、各部门的行政事业性收费，统一在行政审批中心设立收费窗口，并公示收费标准和收费依据，实行单位开票、银行代收、财政统管的管理体制。

　　3、办理审批业务过程中必须实行政务公开制、首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度。

　　第六条 监督保障：各单位、部门要在集中公开办事场所建立行政效能投诉中心，通过举报电话、举报信箱、直接受理投诉等形式对各部门政务公开工作实施监督、检查。

　　第七条 本制度具体实施情况的考核，列入区政务公开总体考核。